الأسئلة الشائعة : 

هل توفرون خدمة التوصيل إلى جميع المناطق؟
نعم، نحن نوفر خدمة التوصيل السريع إلى جميع المناطق، ويمكنك الاستفادة من التوصيل المجاني وفقاً لشروط معينة.

ما هي خيارات الدفع المتاحة؟
نحن نقبل طرق الدفع عند الاستلام .

كيف يمكنني إرجاع أو استبدال منتج؟
إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي استلمته، يمكنك إرجاعه أو استبداله خلال فترة محددة. يرجى زيارة صفحة "سياسة الاستبدال والاسترجاع" للحصول على مزيد من التفاصيل.

كم تستغرق مدة التوصيل؟
بعد تأكيد عملية الشراء، نقوم بشحن وإرسال المنتج عبر الطريقة التي قمتم بإختيارها، إما عبر مسؤول الشحن الخاص بنا أو عبر خدمة أمانة إكسبريس.

أمانة إكسبريس: خدمة تضمن لكم تسليم الإرساليات إلى العنوان المطلوب في مدة تتراوح بين 3 أيام و 7 أيام نحوالإتجاهات الرئيسية.

مسؤول الشحن: متجرنا يتعاقد مع مجموعة من مسؤولي الشحن بمجموعة من المدن  يقومون بإيصال المنتجات في مدة تتراوح بين يوم و3 أيام.

هل يمكنني تعديل طلبي بعد إتمامه؟
يمكنك تعديل طلبك خلال فترة محدودة بعد إتمام الشراء، قبل أن يتم تجهيزه للشحن. يُرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.

هل يمكنني الحصول على خصومات أو عروض؟
نعم، نقدم عروضاً وخصومات دورية. تأكد من متابعة حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بآخر العروض.

هل بياناتي الشخصية محمية؟
نحن نلتزم بسياسة خصوصية صارمة، وجميع بياناتك الشخصية والمعاملات تتم وفق أعلى معايير الأمان لحماية المعلومات.